دراسة عمار (2009) بعنوان مدى إمكانية تطبيق الإدارة الالكترونية بوكالة غوث و تشغيل اللاجئين بمكتب غزة الإقليمي و دورها في تحسين أداء العاملين.

دراسة عمار (2009) بعنوان مدى إمكانية تطبيق الإدارة الالكترونية بوكالة غوث و تشغيل اللاجئين بمكتب غزة الإقليمي و دورها في تحسين أداء العاملين.
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى إمكانية تطبيق الإدارة الالكترونية في وكالة غوث و تشغيل اللاجئين بمكتب غزة الإقليمي من خلال التعرف على مدى توفر متطلبات نجاحها من الإمكانات المالية و التقنية و البشرية و مدى التزام و دعم الإدارة العليا، كما و هدفت هذه الدراسـة إلـى معرفة دور استخدام الإدارة الالكترونية في تحسين أداء العاملين في الوكالة. و قد تم جمع البيانات من المصادر الثانوية من خلال الكتب و المراجع و المجلات و الدوريات ومواقع الانترنت، ومن المصادر الأولية من خلال توزيع استبانة على عينة طبقية عـشوائية من مجتمع الدراسة مكونة من 225 استبانة.
و قد توصلت الدراسة إلى وجود معرفة لدى العاملين بالوكالة بالإدارة الالكترونية و متطلبـات نجاحها، بالإضافة إلى توفر المتطلبات و المستلزمات المالية و التقنيـة و البـشرية و الإداريـة اللازمة لتطبيق الإدارة الالكترونية، كما و أظهرت الدراسة وجود التزام و دعم من قبل الإدارة العليا لسياسة تطبيق الإدارة الالكترونية و حرصها دائمًا على مواكبـة المـستجدات التقنيـة وحرصها على تهيئة الموظفين نفسياً و معنوياً لاستخدام الإدارة الالكترونيـة، كمـا و أظهـرت الدراسة تأييد الأفراد لتطبيقات الإدارة الالكترونية من الناحية الأمنية، و أظهـرت أن اسـتخدام الإدارة الالكترونية يعمل على زيادة فاعلية و كفاءة الأداء الوظيفي بدرجة كبيرة و ذلـك مـن خلال سرعة إنجاز العمل، رفع الإنتاجية، سرعة و دقة إيصال التعليمات، و توفير وقت و جهد الموظفين، إلا أن الدراسة أظهرت وجود ضعف في نظام الحوافز الموجود في الوكالة للمتميزين في العمل الالكتروني، كما أنه يوجد قصور لدى الإدارة العليا في مشاركة جميـع المـستويات الإدارية في وضع الأهداف و البرامج المتعلقة بتطبيق الإدارة الالكترونية.